Skip to Content

D.U.K.

Dažniausiai užduodami klausimai apie Odoo sistemą ir Via laurea paslaugas

Odoo diegimas ir vystymas

Domina bendradarbiavimas su mumis, tačiau norite sužinoti, kaip atrodys šis procesas? Štai pagrindiniai žingsniai iki diegimo:


1. Pirmųjų konsultacijų metu geriau susipažinsime su Jūsų įmone ir aptarsime Jūsų poreikius / lūkesčius verslo valdymo sistemai;


2. Sekančiu žingsniu, pateiksime Jūsų pramonės šakai pritaikytą klausimyną, kuris padės geriau suprasti Jūsų verslo unikalius poreikius;


3. Naudodamiesi šiuo klausimynu apskaičiuosime preliminarią diegimo projekto kainą bei, jei bus poreikis, paruošime ir pristatysime individualią Odoo DEMO prezentaciją;


4. Jeigu būsite patenkinti mūsų pristatytais Odoo sprendimais, išsiųsime komercinį pasiūlymą;


5. Pasirašius sutartį, startuojame! Jūsų įmonei priskirsime dedikuotą projekto vadovą, kuris Jums padės visais sistemos diegimo ir vystymo klausimais.

Taip. Mes visada rekomenduojame pradėti nuo standartinės Odoo sistemos diegimo ir tuomet, esant poreikiui, vystyti pritaikytą (nestandartinį) funkcionalumą. Taip pat galite papildomai įsigyti ir Via laurea tiražuojamus modulius Lietuvos lokalizacijai

Tai galėsite padaryti bet kada, paprasčiau su mumis susisiekę ir gavę komercinį pasiūlymą.

Priklausomai nuo projekto apimties ir sudėtingumo, diegimo procesas gali užtrukti nuo kelių mėnesių iki metų. Bet svarbu pažymėti, kad diegimą galima vykdyti etapais. Tai reiškia, kad įdiegti būtiniausius modulius, pavyzdžiui, CRM ir pardavimų valdymą, galima jau po kelių savaičių, leidžiant Jums pradėti naudotis sistema. Vėliau, pagal poreikį, palaipsniui įtraukiant papildomas funkcijas.

Odoo diegimo procesas atrodo taip:


1. Priskiriamas projekto vadovas(-ė)


2. Projekto pradžios (Kick-off) susitikimas:


Jo metu apibrėžiame atsakomybes ir sudarome aiškų projekto planą.


3. Savaitiniai susitikimai ir darbas su projektu:


Vykdome pagal Kick-off susitikimo metu sudarytą darbų planą.


4. Projekto etapo užbaigimas:


Po užduočių įgyvendinimo užbaigiame etapą.


Savo sistemos talpinimui galite rinktis vieną iš šių variantų:


  1. Odoo.sh administruojama platforma (mokama tiesiogiai Odoo S.A.);
  2. Talpinimas Jūsų pačių / trečiųjų šalių serveryje (svarbu pabrėžti, kad pasirinkus šią galimybę, gali atsirasti papildomų išlaidų susijusių su serverių administravimu ir priežiūra).


Odoo licencijos mokestis* yra 17,90 €/mėn. už kiekvieną naudotoją pirmiesiems metams (sudarant sutartį bent metams). Sekančiais metais licencijos mokestis yra 22,40 €/mėn. už kiekvieną naudotoją. Įsigyjant licencijas ilgesniems periodams (sudarant sutartį iki 5-ių metų), gali būti taikomos nuolaidos. 


Sutartis sudaroma tiesiogiai su Odoo S.A., o kainodarą galite peržiūrėti Odoo Pricing puslapyje. 


Esant poreikiui, mes padėsime Jums licencijų įsigijimo proceso eigoje.

*Minėta licencijų kainodara yra skirta Lietuvos rinkai. Kitose šalyse ji gali šiek tiek skirtis. 


Odoo reguliariai teikia sistemos atnaujinimus, kurie apima saugumo pataisas ir klaidų taisymus, užtikrinant sistemos stabilumą ir saugumą. Kasmet išleidžiama didelė nauja versija, kuri ne tik gerina funkcionalumą, bet ir įtraukia naujų tobulinimų. Perėjimas į šią naują versiją vadinamas Odoo migracija, kurią atlieka mūsų komanda.


„Via laurea“ kurti moduliai yra kruopščiai tikrinami ir testuojami mūsų specialistų prieš juos įdiegiant Jūsų aplinkoje. Šis procesas ženkliai sumažina bet kokias rizikas, susijusias su Jūsų verslo operacijomis, atliekant atnaujinimus.


Odoo palaikymas (SLA planai)

Užklausas pagalbos tarnybai galite siųsti el. paštu, rašydami į odoo@vialaurea.com arba registruokite naują užklausą tiesiogiai, mūsų web puslapyje, adresu: https://www.vialaurea.com/en/helpdesk/odoo-support-1 

Apie bilietų būsenų (etapų) pasikeitimus mes informuojame savo klientus el. paštu, tačiau šią informaciją Jūs galite matyti ir kliento portale, konkrečiame biliete, ar bilietų sąraše.

Norėdami užregistruoti naują užklausą klientų portale, pasirinkite meniu Pagalbos Tarnyba -> Odoo klientų aptarnavimas:

Užpildykite užklausos formą, paspauskite mygtuką "Pateikti" ir susikurs bilietas Pagalbos tarnybai:


Norėdami matyti bilietus, prisijungę prie savo paskyros, turėtumėte nueiti į meniu "My Account" ir pasirinkti skiltį "Bilietai":



Prisijungus prie Bilietų, Jūs matysite visus Jūsų kurtus bilietus:

Norėdami komunikuoti per kliento portalą, įėję į reikiamą bilietą, tą galite padaryti lango apačioje, naudodamiesi komentarų langeliu (Rašyti žinutę...):


Norėdami uždaryti bilietą, Bilieto lange, spauskite mygtuką "Close Ticket":

Sąskaitas, darbo apskaitos žiniaraščius ir visas užduotis bei kreipinius galite rasti mūsų internetiniame puslapyje, prisijungę prie savo paskyros. Jeigu dar neturite prieigos prie kliento paskyros, kreipkitės į mus ir atsiųsime Jums pakvietimą.

Prisijungus prie kliento portalo, Via laurea puslapio dešiniame viršutiniame kampe reikia spausti ant savo vardo ir pasirinkti meniu "My Account":

Tuomet būsite nukreipti į savo kliento meniu ir matysite visą informaciją, susijusią su Jūsų įmone. Norėdami pamatyti konkretaus bilieto darbo žiniaraščius, turite nueiti į konkretų bilietą ir pasirinkti meniu "Darbo apskaitos žiniaraščiai":

Norėdami peržiūrėti visas sąskaitas ar darbo apskaitos žiniaraščius, kliento portalo meniu naviguokite į reikiamą meniu - "Your Invoices" arba "Darbo apskaitos žiniaraščiai":

Esant papildomų mokymų, konsultacijų ar naujų funkcionalumų poreikiui, siųskite užklausą pagalbos tarnybai el. paštu, rašydami į odoo@vialaurea.com, arba registruokite naują užklausą tiesiogiai, mūsų web puslapyje, adresu: https://www.vialaurea.com/helpdesk/odoo-klientu-aptarnavimas-1. Gavę kreipinį, mūsų specialistai jį įvertins ir susisieks su Jumis dėl tolimesnių veiksmų.

Jeigu tai bus papildomi programavimo darbai, suderinus užduoties apimtį bei priimtinumo kriterijus, pateiksime Jums komercinį pasiūlymą. Gavus apmokėjimą, suplanuosime darbus ir pradėsime juos vykdyti sutartu laiku.

Papildomų mokymų ar konsultacijų poreikio atveju, bus derinamas susitikimo laikas ir sesijų kiekis su reikiamu specialistu, o atlikti darbai bus apmokestinami pagal mūsų taikomus įkainius.

Kiekvienais metais, rudens pradžioje, yra išleidžiama nauja Odoo versija. Po naujos versijos paleidimo, per 3-6 mėnesius Odoo pateikia migracinius skriptus. Atsiradus migraciniams skriptams, mes galime migruoti klientų sistemas į naujausią Odoo versiją. 

Tačiau, jei naudojatės mūsų tiražuojamais moduliais, tokiais kaip "LT VAS", GPAIS, "LT DU" ir kt., jų migravimas gali užtrukti iki 6-ių mėn. nuo naujausios versijos paskelbimo. Informacija apie šių modulių pasiekiamumą naujausioje versijoje skelbiame periodiniame apskaitos LT lokalizacijos modulių naujinimų naujienlaiškyje* (siunčiama tik mūsų klientams).

Norėdami migruoti į naujesnę Odoo versiją, prašome siųsti ar registruoti kreipinį į mūsų pagalbos tarnybą. Po kreipinio gavimo su Jumis susisieks už migracijas atsakingas darbuotojas ir pateiks visą informaciją.

Prieš pateikdami komercinį pasiūlymą sistemos migracijai į naujesnę Odoo versiją, atliekame kliento sistemos auditą - įvertiname kiek, kokių ir kieno kurtų modulių klientas naudoja, taip pat atnaujiname informaciją, jeigu kai kurie iš tų modulių yra nebereikalingi (pvz., Odoo naujesnė versija jau turi reikiamus sprendimus standartiškai). Atlikus auditą, mes pasidaliname juo su klientu ir tuo pačiu pateikiame pasiūlymą su migracijos kaštais ir numatoma trukme. Gavus apmokėjimą, suplanuosime darbus ir pradėsime juos vykdyti sutartu laiku.

* LT lokalizacijos modulių naujinimų naujienlaiškį klientai gali prenumeruoti puslapio Susisiekime apačioje. 

Jeigu kyla problemų su serveriu, rašykite į pagalbos tarnybą su tema kuri prasidėtų "Serveris". Tokiu būdu mes greičiau ją identifikuosime ir perduosime technikų komandai. 

Kuo daugiau informacijos pateiksite (kokie veiksmai, koks veikimas, klaida ir kas darė) tuo greičiau ir efektyviau galėsime išspręsti kilusią problemą.

Užklausas pagalbos tarnybai galite siųsti el. paštu, rašydami į odoo@vialaurea.com arba registruokite naują užklausą tiesiogiai, mūsų web puslapyje, adresu: https://www.vialaurea.com/en/helpdesk/odoo-support-1 

Apie bilietų būsenų (etapų) pasikeitimus mes informuojame savo klientus el. paštu, tačiau šią informaciją Jūs galite matyti ir kliento portale, konkrečiame biliete, ar bilietų sąraše.

Norėdami užregistruoti naują užklausą klientų portale, pasirinkite meniu Pagalbos Tarnyba -> Odoo klientų aptarnavimas:

Užpildykite užklausos formą, paspauskite mygtuką "Pateikti" ir susikurs bilietas Pagalbos tarnybai:


Norėdami matyti bilietus, prisijungę prie savo paskyros, turėtumėte nueiti į meniu "My Account" ir pasirinkti skiltį "Bilietai":



Prisijungus prie Bilietų, Jūs matysite visus Jūsų kurtus bilietus:

Norėdami komunikuoti per kliento portalą, įėję į reikiamą bilietą, tą galite padaryti lango apačioje, naudodamiesi komentarų langeliu (Rašyti žinutę...):


Norėdami uždaryti bilietą, Bilieto lange, spauskite mygtuką "Close Ticket":

Sąskaitas, darbo apskaitos žiniaraščius ir visas užduotis bei kreipinius galite rasti mūsų internetiniame puslapyje, prisijungę prie savo paskyros. Jeigu dar neturite prieigos prie kliento paskyros, kreipkitės į mus ir atsiųsime Jums pakvietimą.

Prisijungus prie kliento portalo, Via laurea puslapio dešiniame viršutiniame kampe reikia spausti ant savo vardo ir pasirinkti meniu "My Account":

Tuomet būsite nukreipti į savo kliento meniu ir matysite visą informaciją, susijusią su Jūsų įmone. Norėdami pamatyti konkretaus bilieto darbo žiniaraščius, turite nueiti į konkretų bilietą ir pasirinkti meniu "Darbo apskaitos žiniaraščiai":

Norėdami peržiūrėti visas sąskaitas ar darbo apskaitos žiniaraščius, kliento portalo meniu naviguokite į reikiamą meniu - "Your Invoices" arba "Darbo apskaitos žiniaraščiai":

Esant papildomų mokymų, konsultacijų ar naujų funkcionalumų poreikiui, siųskite užklausą pagalbos tarnybai el. paštu, rašydami į odoo@vialaurea.com, arba registruokite naują užklausą tiesiogiai, mūsų web puslapyje, adresu: https://www.vialaurea.com/helpdesk/odoo-klientu-aptarnavimas-1. Gavę kreipinį, mūsų specialistai jį įvertins ir susisieks su Jumis dėl tolimesnių veiksmų.

Jeigu tai bus papildomi programavimo darbai, suderinus užduoties apimtį bei priimtinumo kriterijus, pateiksime Jums komercinį pasiūlymą. Gavus apmokėjimą, suplanuosime darbus ir pradėsime juos vykdyti sutartu laiku.

Papildomų mokymų ar konsultacijų poreikio atveju, bus derinamas susitikimo laikas ir sesijų kiekis su reikiamu specialistu, o atlikti darbai bus apmokestinami pagal mūsų taikomus įkainius.

Kiekvienais metais, rudens pradžioje, yra išleidžiama nauja Odoo versija. Po naujos versijos paleidimo, per 3-6 mėnesius Odoo pateikia migracinius skriptus. Atsiradus migraciniams skriptams, mes galime migruoti klientų sistemas į naujausią Odoo versiją. 

Tačiau, jei naudojatės mūsų tiražuojamais moduliais, tokiais kaip "LT VAS", GPAIS, "LT DU" ir kt., jų migravimas gali užtrukti iki 6-ių mėn. nuo naujausios versijos paskelbimo. Informacija apie šių modulių pasiekiamumą naujausioje versijoje skelbiame periodiniame apskaitos LT lokalizacijos modulių naujinimų naujienlaiškyje* (siunčiama tik mūsų klientams).

Norėdami migruoti į naujesnę Odoo versiją, prašome siųsti ar registruoti kreipinį į mūsų pagalbos tarnybą. Po kreipinio gavimo su Jumis susisieks už migracijas atsakingas darbuotojas ir pateiks visą informaciją.

Prieš pateikdami komercinį pasiūlymą sistemos migracijai į naujesnę Odoo versiją, atliekame kliento sistemos auditą - įvertiname kiek, kokių ir kieno kurtų modulių klientas naudoja, taip pat atnaujiname informaciją, jeigu kai kurie iš tų modulių yra nebereikalingi (pvz., Odoo naujesnė versija jau turi reikiamus sprendimus standartiškai). Atlikus auditą, mes pasidaliname juo su klientu ir tuo pačiu pateikiame pasiūlymą su migracijos kaštais ir numatoma trukme. Gavus apmokėjimą, suplanuosime darbus ir pradėsime juos vykdyti sutartu laiku.

* LT lokalizacijos modulių naujinimų naujienlaiškį klientai gali prenumeruoti puslapio Susisiekime apačioje. 

Jeigu kyla problemų su serveriu, rašykite į pagalbos tarnybą su tema kuri prasidėtų "Serveris". Tokiu būdu mes greičiau ją identifikuosime ir perduosime technikų komandai. 

Kuo daugiau informacijos pateiksite (kokie veiksmai, koks veikimas, klaida ir kas darė) tuo greičiau ir efektyviau galėsime išspręsti kilusią problemą.

Via laurea tiražuojami moduliai (apskaitos ir kt.)

Via laurea tiražuojami moduliai ir jungtys įtraukia pilnus Odoo sprendimus lietuviškos apskaitos valdymui bei kitoms verslo sritims. Juos galite peržiūrėti mūsų Lietuvos Lokalizacijos puslapyje arba apsilankę mūsų el. parduotuvėje.

Nors standartinė Odoo sistema turi tam tikrus sprendimus Lietuvos lokalizacijai, jie neatliepia daugumos įmonių poreikių. 

Via laurea tiražuojami apskaitos moduliai pilnai atitinka visus Lietuvos standartus ir vietinių įmonių poreikius patogiam kasdienės buhalterinės apskaitos valdymui, nuo darbo užmokesčio sprendimų iki patogaus reikiamų VMI / Sodros ataskaitų generavimo. 

Įdėjome daug laiko ir resursų, kad išvystytumėme geriausius lietuviškos apskaitos sprendimus Odoo sistemoje, kuriais naudojamės ir patys. Jeigu turite klausimų arba norite išvysti mūsų modulius praktikoje, mūsų apskaitos ekspertai mielai jų veikimą Jums pademonstruos DEMO prezentacijoje.

Įsigiję Via laurea tiražuojamus modulius arba jungtis, pirmuosius metus palaikymą gausite nemokamai! 

Vėliau, palaikymo kaštai: 10% įsigytų modulių vertės, oficialiai skelbiamos mūsų svetainėje (išdalinant į 12 mėn., mokant mėnesines įmokas). 

Į palaikymą įtraukti visi naujinimai, taisymai ir modulių migracija į naujausias Odoo versijas.

Via laurea tiražuojamus modulius galite įsigyti susisiekę su mūsų konsultantais ir gavę pasiūlymą arba paprasčiausiai apsilankę mūsų modulių el. parduotuvėje

Taip - Via laurea tiražuojamus modulius ir jungtis gali įsigyti ne tik mūsų klientai, bet ir patikimi Odoo partneriai bei jų klientai. 

Tačiau, įsigydami mūsų kurtus sprendimus, privalėsite laikytis mūsų nurodytų sąlygų (t.y. Via laurea tiražuojamų modulių perpardavinėjimas yra griežtai draudžiamas, o už jų nutekinimą trečiosioms šalims bus taikoma baudžiamoji atsakomybė).

Taip - Via laurea bendradarbiauja su apskaitos partneriais, kurie specializuojasi Odoo sistemoje, įskaitant mūsų kurtus lokalizacijos modulius. Esant poreikiui, galime nukreipti klientus dėl apskaitos vedimo jų įmonėje.

Odoo sistemos ir apskaitos modulių mokymai

Odoo sistemos ir apskaitos modulių mokymai nėra privalomi, tačiau rekomenduojami. Jie padeda Jūsų komandai geriau įsisavinti Odoo sistemą bei išnaudoti jos galingą funkcionalumą visu 100%. Taip pat įsitikinti, jog procesai yra atliekami produktyviausiais / efektyviausiais būdais. 

Odoo sistemos modulių apmokymus vykdo mūsų pagalbos tarnyba. 

Via laurea tiražuojamų apskaitos modulių mokymus vykdo mūsų apskaitos specialistai.

Odoo sistemos bei Via laurea tiražuojamų apskaitos modulių mokymus galite įsigyti susisiekę su mumis bei gavę pasiūlymą arba paprasčiausiai įsigiję mokymų valandą mūsų el. parduotuvėje

Mokymų valanda kainuoja 60 EUR. 

Žinoma! Mokymus su mumis galite įsigyti bet kada. 

Odoo migracijos

Verslo valdymo sistema Odoo yra nuolatos tobulinama naujomis ir dar galingesnėmis funkcijomis. Reguliarus sistemos atnaujinimas užtikrina, kad pilnai išnaudosite visas jos galimybes. 


Taip pat, migracija per kelias sistemos versijas yra daug sudėtingesnė, nei per vieną versiją (pvz.: iš Odoo 17 į Odoo 18). Didesnis šio proceso sudėtingumas gali reikšti didesnius migracijos kaštus.


SVARBU! - Odoo oficialų sistemos palaikymą visada teikė tik paskutinėms trims sistemos versijoms. Tačiau, nuo 2026m. balandžio mėn, palaikymas teikiamas ir senesnėms versijoms - už tai yra taikomas papildomas mokestis (25% Jūsų metinės prenumeratos sumos, pasibaigus originaliai sutarčiai).

Migracija prasideda nuo Jūsų kreipinio į pagalbos tarnybą. Po kreipinio gavimo su Jumis susisieks už migracijas atsakingas darbuotojas ir pateiks visą informaciją.

Įvertinsime Jūsų migracijos kaštus pagal Jūsų naudojamą dabartinę Odoo versiją, serverį bei specialiai Jums pritaikytų (custom) funkcijų sudėtingumą. Prieš pateikdami komercinį pasiūlymą sistemos migracijai į naujesnę Odoo versiją, atliekame kliento sistemos auditą - įvertiname kiek, kokių ir kieno kurtų modulių klientas naudoja, taip pat atnaujiname informaciją, jeigu kai kurie iš tų modulių yra nebereikalingi (pvz., Odoo naujesnė versija jau turi reikiamus sprendimus standartiškai). 

Atlikus auditą, mes pasidaliname juo su klientu ir tuo pačiu pateikiame pasiūlymą su migracijos kaštais ir numatoma trukme. Esant poreikiui, galime pateikti platesnę modulių veikimo detalizaciją, patikslindami, ką tiksliai jie keičia ar prideda. Jums patvirtinus mūsų pateiktą pasiūlymą, suplanuosime migracijos datą ir pradėsime darbus.

Naujausios Odoo versijos yra išleidžiamos kiekvienais metais, rudens pradžioje. Tačiau, naujausios Odoo versijos migraciniai skriptai gaunami tik 3-6 mėn. laikotarpyje, po versijos pasirodymo. Tad, klientų migracijas mes planuojame po skripto gavimo. 

Migracijos kaštai kiekvienai įmonei yra apskaičiuojami individualiai, priklausomai nuo kliento naudojamo serverio, esamos Odoo versijos bei specialiai klientui pritaikytų (custom) modulių/funkcijų sudėtingumą.


Migracijos kainą apskaičiuojame pagal formulę A+B, kur:

  • A - Apskaičiuota specifinių, klientui atliktų, ("custom") sprendimų migracijos kaina
  • B - Fiksuota kainos dalis


Formulę sudaro dvi esminės dalys:

  • Kintamoji dalis (A)
  • Fiksuotoji dalis (B)


Fiksuota kainos dalis (B) yra viena iš šių:

  • 800 Eur - kai klientas naudojasi Odoo.SH serveriais, nes tai gerokai palengvina procesą.
  • 1200 Eur - kai kliento Odoo sistema veikia nuosavame serveryje, kurį prižiūri Via laurea.
  • >1200 Eur - kai serveris neprižiūrimas Via laurea; kai naujinama daugiau nei viena versija; kiti migracijos apsunkinimai.


Kad galėtume apskaičiuoti specifinių (ir trečiųjų šalių) sprendimų migracijos kainą, atliekame instaliuotų modulių auditą ir pateikiame kliento peržiūrai. Audite rasite modulius, suskirstytus pagal instaliaciją (autorių-savininką), visų modulių kodo apimtis bei tipą. Pagal šiuos duomenis apskaičiuojame kintamąją dalį A.

Via laurea tiražuojami moduliai yra migruojami atskirai. Jei naudojatės mūsų tiražuojamais moduliais, tokiais kaip "LT VAS"GPAIS"LT DU" ir kt., jų migravimas gali užtrukti iki 6-ių mėn. nuo naujausios versijos paskelbimo. Juos migruoti mes pradedame metų pradžioje ir jau tada turime galimybę Jus iš anksto informuoti, kada jie bus pritaikyti naujausiai Odoo versijai. 

Informacija apie šių modulių pasiekiamumą naujausioje versijoje skelbiame periodiniame apskaitos LT lokalizacijos modulių naujinimų naujienlaiškyje* (siunčiama tik mūsų klientams) arba mūsų el. parduotuvėje ( kiekvieno modulio aprašymo puslapyje nurodytos versijos, kurioms šis modulis jau yra pritaikytas).

* LT lokalizacijos modulių naujinimų naujienlaiškį klientai gali prenumeruoti puslapio Susisiekime apačioje.

Via laurea tiražuojamų modulių ir jungčių migracija yra įtraukta į tiražuojamų modulių palaikymo kainą: 10% įsigytų modulių vertės, oficialiai skelbiamos mūsų svetainėje (išdalinant į 12 mėn., mokant mėnesines įmokas).  Klientai, įsigiję Via laurea tiražuojamus modulius arba jungtis, pirmuosius metus jų palaikymą ir migracijas gauna nemokamai! 


Klientai, kurie nėra įsigiję Via laurea tiražuojamų modulių palaikymo, atnaujintas modulių versijas turės įsigyti iš naujo, pagal oficialiai mūsų svetainėje skelbiamą kainodarą.

Neradote atsakymo į Jums rūpimą klausimą?

Susisiekite su mumis ir mūsų draugiški konsultantai mielai Jums padės!