Mūsų tinklaraščio rubrika "Kavos Pertraukėlė: 5 min. su..." – tai galimybė geriau susipažinti su mūsų komandos nariais.
Šiandienos pašnekovė yra mūsų puikioji projektų vadovė, Greta Šeštokė! Be darbo su projektais, Greta dalyvauja įvairiose Via laurea veiklose, nuo Odoo DEMO prezentacijų iki pagalbos, tad daugumai mūsų klientų jau teko su ja susipažinti.
Smagus klausimas pradžiai – kava ar arbata?
Žinoma, kad kava, nors vandens su citrina išgeriu gerokai daugiau nei kavos. Kavą renkuosi be cukraus, įvairią pagal nuotaiką - tai gali būti espresso, cappuccino ar cafe au lait. Kaip projektuose, taip ir su kava - svarbiausia balansas.
Kaip atrodo puiki tavo darbo diena?
Man gera darbo diena yra tada, kai daugiau planuoju ir priimu sprendimus, o ne gesinu gaisrus. Kai komanda supranta, ką ir kodėl daro, o projektai tiesiog ramiai juda į priekį. Dienos pabaigoje smagiausia, kai ramu - kai svarbūs klausimai išspręsti, o ne palikti rytdienai. Dar labai svarbu jausti asmeninį augimą - stagnacija man visiškai netinka. Geri klientų atsiliepimai visada malonus bonusas.
Via laurea komandoje dirbi jau virš 2 metų – kas tau čia patinka labiausiai?
Labiausiai man patinka šeimyniškumo pojūtis komandoje. Jaučiasi tikras komandinis darbas - kiekvienas prisideda prie bendro rezultato ir nėra jausmo, kad kažkurio kolegos indėlis būtų mažiau svarbus. Via laurea labai palaikomas "flat" darbo principas - nėra ryškios hierarchijos, visi kolegos vertinami vienodai.
Taip pat labai vertinu tai, kad skatinama iniciatyva: jei turi idėjų ir noro, gali prisidėti prie skirtingų komandų, augti pats ir kartu auginti įmonę.
Via laurea prezentacija Odoo Business Show Vilniuje, 2024
Kokią svarbiausią pamoką išmokai šioje pozicijoje?
Svarbiausia pamoka man buvo, kad nereikia visko daryti tobulai ir visko pačiai. Aš esu perfekcionistė, bet su laiku supratau, kad geriausi rezultatai ateina tada, kai pasitiki komanda ir deleguoji. Kartais geriau greičiau padaryti, pasižiūrėti, kas veikia, ir tik tuomet tobulinti - tas "fail fast" požiūris realiai taupo laiką ir nervus. Nes kai bandai viską aprėpti pati, galiausiai nukenčia terminai ir klientui rezultatas ateina per vėlai.
Man taip pat labai svarbi empatija klientui ir nuolatinis ryšio palaikymas. Santykis su klientu neturėtų baigtis ties sėkmingu pardavimu ar projekto užbaigimu - būtent tada prasideda ilgalaikė komunikacija. Reikia įdėti nemažai pastangų, kad klientas jaustųsi svarbus ir girdimas. Kai tai pavyksta, viskas natūraliai grįžta atgal: klientas laimingas, grįžta su naujais poreikiais, o mes esame vertinami kaip savo srities profesionalai.
Kuom tavo nuomone Via laurea išsiskiria tarp Odoo partnerių?
Man atrodo, kad Via laurea išsiskiria labai pragmatišku požiūriu į Odoo projektus. Daug dėmesio skiriama lokaliems klientų poreikiams, procesams ir ilgalaikiam bendradarbiavimui, o ne vien tik projekto "uždarymui". Manau, kad tas brandus požiūris labai išskiria mus tarp kitų partnerių.
Taip pat jaučiasi didelė patirtis su Odoo - sprendimai priimami gerai juos pamatavus, o stipri specialistų komanda leidžia augti neaukojant kokybės. Man, kaip projektų vadovei, toks požiūris labai artimas.
Kadras iš Odoo Experience renginio Belgijoje
Koks yra sudėtingiausias dalykas dirbant su ERP projektais?
ERP projektuose sudėtingiausia ne pati sistema, o tai, kaip ją pritaikyti prie realių kliento verslo procesų ir darbuotojų lūkesčių. Sistema dažniausiai gali daug, bet didžiausias iššūkis yra žmonių pokyčiai: atsisakyti proceso, kuriuo buvo dirbama iki šiol, susitarti tarpusavyje ir natūraliai priimti, kad ne viskas liks taip, kaip buvo. Kartais reikia įdėti nemažai pastangų bandant įtikinti klientą, kad naujas procesas atneš daugiau naudos ir reikia pasitikėti mumis, kaip ekspertais srityje, kurioje dirbame.
Kokį klausimą norėtum iš klientų išgirsti dažniau?
Norėčiau, kad klientai dažniau klaustų ne tik "ką sistema gali" ar "koks bus biudžetas", o "kaip tai realiai pakeis mūsų kasdienį darbą po projekto užbaigimo". Kai sistemos lyginamos vien pagal funkcijas ir kainą, labai lengva praleisti esminį dalyką - ar sprendimas iš tikrųjų prigis organizacijoje ir bus pilnai naudojamas. Kuo anksčiau klientai tai supranta, tuo projektai tampa sklandesni.
Dalyvauji įvairiose Via laurea veiklose – kaip organizuoji savo dienotvarkę, kad neperdegtum?
Atsakymas vienas - PLANAVIMAS. Planavimas veiklų, užduočių, susitikimų. Tik turint planą, gali nuversti kalnus, nėra papildomo streso. Neturi vykti nuolatinis gaisrų gesinimas, o jis vyksta tik tuomet, kai nėra planavimo ir nuoseklaus darbo. Žinoma, kad kartais nutinka force majeure, tačiau su planavimu į priekį tai nutinka kur kas rečiau, nei neturint jokio plano ir dirbant chaose.
Kokios naujienos ERP industrijoje šiandien tau atrodo įdomiausios?
Man dabar įdomiausia tai, kad ERP vis labiau išeina už grynų operacijų ribų ir tampa verslo sprendimų dalimi. Taip pat matosi, kaip dirbtinis intelektas iš pagalbinio įrankio po truputį virsta realiu sprendimų pagalbininku. Daugėja ir sprendimų konkrečioms industrijoms, o Odoo čia man patinka dėl savo lankstumo ir stiprios partnerių ekosistemos.
Asmenukė su Odoo įkūrėju Fabien Pinckaers
Pabaigai – kokiu savo pasiekimu didžiuojiesi labiausiai?
Labiausiai didžiuojuosi tuomet, kai sudėtinguose projektuose pavyksta pasiekti, jog sprendimai būtų ne tik įdiegti, bet ir realiai naudojami. Kai matai, kad žmonės sistema pasitiki ir ja dirba - tai man yra didžiausias rezultatas.
Be darbinių pasiekimų, didžiuojuosi ir asmeniniu - oficialiai tapau trumpaplaukių foksterjerų veisėja, o rugsėjį turėjau pirmąją vadą. Prie šio tikslo ėjau labai sistemingai ir man tai buvo dar vienas projektas: planavimas, pasiruošimas, rizikų valdymas, atsakomybė už rezultatą. Daug tų pačių principų taikau ir savo darbinėje projektinėje veikloje.
Greta su pirmąja trumpaplaukių foksterjerų vada
